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健身年卡“只送不卖”领卡时却要交押金?柳州一市民质疑被套路BOB半岛
BOB半岛18日,记者以顾客的身份来到该健身房附近,看到健身房楼下摆放着一块宣传牌,牌上写着“健身年卡,送199张,线日到店领取”。随后,记者带着疑问上楼咨询“集赞”活动。
“888元是押金,健身年卡只是卡,不能使用。”据商家负责人覃先生介绍,完成“集赞”任务的顾客只能享受一周的免费健身体验,“如果想要获得1年的体验资格,需要支付888元的押金,并签署一份‘补贴年卡’协议。”
随即,覃先生向记者展示并介绍该协议上的内容“办理年卡需1380元BOB半岛,现在只需0元,但需要提前支付880元器械押金BOB半岛,如顾客在一年中,来店签到健身达到99天,且每天不低于60分钟,到期完成即可全额退押金,如未完成押金则不予退还。”
“可宣传标语说的是送健身年卡。”这个规则让顾客感觉被“坑”了,所以拒绝交押金办卡BOB半岛。
“这只是一个宣传噱头,活动是用来引流的。” 健身房负责人覃先生坦言,完成打卡退还888元押金的规则本身也存在难度。
随后,记者向健身房负责人覃先生表明了身份,并拿出了此前该健身房在网上的宣传图片和标语向其询问,覃先生表示,目前该活动已结束,之前店里为了加大宣传,获得更多顾客流量,才开展此活动。
覃先生说,没有提前在网上向参加“集赞”活动的顾客说明真实的活动规则BOB半岛,对此深表歉意。
根据《消费者权益保护法》第五十六条相关规定,对于商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的行为,可由相关行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
此外,该商家提供的“补贴年卡”协议中,“如未完成押金则不予退还”的条款,违反民法典第四百九十七条的规定,排除对方主要权利,是无效条款。
目前,记者已将该情况反馈至相关市场监督管理部门BOB半岛,相关执法人员表示,等待进一步调查结果。