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理论探讨

做品牌如做人 是熬出来的!

作者:本站  来源:文/雷士照明董事长 吴长江  点击:2323  发布时间:2018-11-29

做品牌如做人 是熬出来的!

当前中国的企业家处于两极状态:一方面很多企业家到现在还没有创品牌的意识;另一方面一部分有创品牌意识的企业家却又急功近利。真正要创好品牌就必须站在一个社会责任感的角度,完成一个树立产品品牌,再到企业品牌,然后到企业家自身品牌的过程。

做品牌要出奇招

创品牌不能全靠广告,要让人家知道你,要自己出奇招。

很多企业还没弄清楚自己为什么要做品牌,早早把创品牌的口号喊出来,到处投巨额广告,以一种急功近利的心态,想一夜成名,这样做是不可能打造品牌的。创品牌不能全靠广告,要让人家知道你,要自己出奇招。

雷士品牌经过这十年的发展,在行业内已经名声颇广,但我告诫自己的管理层和员工,不要把自己当回事,雷士只要做好两件事:一是把质量做好,二是保证款式新颖。雷士就是要生产百姓放心的产品,要做一个负责任的企业,这是雷士做企业的宗旨。

做好一个品牌是几代人的基业,要用长远的眼光去做品牌,企业家做品牌之前首先清楚两件事:一是想好什么是品牌,二是要怎么去做!

做品牌要有决心

要创品牌,就要有决心能承受起别人的打击

上个世纪90年代初,我从国企辞职来到广东,刚开始在外资企业打了一年工,但是我真正的目的是“未来拥有自己的企业和品牌”,到1993年12月,我离开打工的企业,当时只有10000多元钱,找了6个股东凑了10万元创办了一家灯具公司。这家公司做到一定规模时被一个香港老板收购并控股。但是那位香港老板认为国内市场不规范,坚决不同意我要做国内市场的想法。

1998年底,我离开那家公司,创办了雷士照明,开始开拓国内市场,同时也接受欧洲的贴牌生意。企业创立第一天就定下目标:“创世界品牌,争行业第一”。在租来的旧厂房,我们挂起了这个响亮的标语。当时很多人不解,甚至带着讽刺的口吻指着雷士的厂房说“看这就是世界品牌”,但要创品牌,就要有决心,能承受起别人的打击。

做品牌要差异化

做品牌要差异化。人家唱你就要跳。如果人家唱你也跟着唱,你这个品牌就不便于传播。

“人无我有,人有我新”是市场竞争生存之道。做品牌要差异化。人家唱你就要跳。如果人家唱你也跟着唱,你这个品牌就不便于传播。如果别人穿中山装时你穿了一套西服,人家马上就记住你了。我认为企业更强调的是品牌的差异化和美誉度。

成立之初的雷士资金有限,做不起广告。于是我想到了通过专卖店来对雷士进行品牌形象推广。当时的灯具销售市场都是杂货铺似的店面,里面什么品牌的产品都有。2000年,雷士开始尝试专卖店的模式,第一家小规模试点选择在沈阳。雷士的专卖店模式多样,根据销售量的大小,雷士采取事先垫付、共同出资装修以及通过货款返还等多种模式与经营专卖店的经销商合作。到今天,雷士在全国已经拥有2600多家专卖店,在行业内建立了形象和影响力。

在功能应用方面,雷士也力求做到差异化。过去有些灯具的安装有些不安全,雷士通过技术上的改变,使之变得安全,一些产品过去安装需要两只手,现在一只手就可以。

做品牌就是做口碑

要先把产品的口碑做好,然后才是企业口碑,企业家口碑。

“品牌就是口碑。”这句话凝结的是雷士十年打造品牌之路成功的经验之谈。

2000年,正当雷士向1亿目标迈进时,一批已经卖出的价值200多万元的产品发现质量问题。200多万元,对于刚起步、资金正处于紧张阶段的雷士来说,无疑是一次“灾难”。是召回产品还是夹着皮包走人?在这生死攸关的时刻,雷士作了一个重要的决策:召回全部问题产品。以净损失200多万人民币,换来了在照明行业率先实行的产品召回制度,也换来了“雷士照明”这块金字招牌。

打造一个强势知名品牌有一个规律叫“532”原则,简单的说就是“在品牌建立和管理过程中,企业要用5份的气力提升自己的素质,3份的气力构筑自己的文化,2份的气力完善自己的形象”。但是无论如何产品质量都是品牌建设永远的核心。做口碑,就是要先把产品口碑做好,然后才是企业口碑,企业家口碑。

做品牌如做人

对于企业家个人来讲,成功一定是先做人,只有先把自身修炼好了,才能做好企业。

其实,品牌的成长和人一样,一个人做人做事不是靠包装和宣传,而是一个过程,需要内力的支撑。做品牌同样要善于“熬”,才能把有些行为准则形成好的习惯,持之以恒。像可口可乐、丰田这些企业,之所以让人尊重就在于他们敢于对消费者负责,出现问题不是逃避,而是勇敢地站出来解决,从另一个角度来看也是对品牌的坚持与捍卫。所以,对于企业家个人来讲,成功一定是先做人,只有先把自身修炼好了,才能做好企业。在日常管理中,企业家传达的个性与企业在社会的评价是正相关的。对于员工、客户和上下游合作者,首先应强调彼此信任,在信任的基础上相互认同才能引发共鸣。

做品牌无捷径

想创品牌的企业家就不要走捷径,要先把自己的口碑做好,把企业的口碑做好,把产品的口碑做好,这样,一个企业的品牌就成功了。

任何企业要做品牌就要能投入,前期的投入、付出,不要期望能赚到多少钱。如果一个企业能坚持三年不倒,一如既往做这个品牌,这个企业就极有希望能逆转形势,开始赚钱。

痛不是难受的,痒就比痛要难受得多,要经得住外界短期利润的诱惑。很多企业家在赚到钱以后,就开始经不住诱惑了,把自己的资产分散投资到房地产、股票、矿产等行业,最后把主业丢掉,把基本的丢掉,丢掉一个品牌是非常可惜的。

雷士照明在2004年,有一个目标是做十个亿,现在雷士已经做到几十个亿,但是雷士未来的目标是要做百亿级的企业。想创品牌的企业家就不要走捷径,要先把自己的口碑做好,把企业的口碑做好,把产品的口碑做好,这样,一个企业的品牌就成功了。

社会责任是品牌的灵魂

我们要赋予品牌不光是产品方面的,更重要的是社会责任,这才是品牌必不可少的灵魂。

最后,我想谈的一点是,社会责任。我们要赋予品牌不光是产品方面的,更重要的是社会责任,这才是品牌必不可少的灵魂。

企业不是为了受到尊敬而存在,但受到社会广泛尊敬的企业更可能拥有基业常青的未来。

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编辑:大团圆

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